Общи условия за ползване

Настоящите общи условия (наричани по-нататък „Условията“) определят правилата за използване на платформата SmartСчетоводител, предоставяна от дружеството accounteer.ai s. r. o., със седалище: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Словакия, идентификационен номер (IČO): 57 602 255 (наричано по-нататък „Доставчикът“), от страна на потребителя (наричан по-нататък „Потребителят“).

1. Естество на услугата

1.1. SmartСчетоводител е софтуерен инструмент, който използва изкуствен интелект за анализ на законодателството и предоставяне на информационни материали в областта на данъците, заплатите и счетоводството.

1.2. Важна забележка: Доставчикът не е данъчен консултант, не е регистриран одитор по смисъла на Закона за независимия финансов одит и не е адвокатска кантора. Резултатите, генерирани от платформата, имат изключително информативен характер, предоставят обща информация и не представляват данъчна консултация, нито правно или данъчно становище със задължителен характер.

2. Технически условия, регистрация и защита на акаунта

2.1. За използването на платформата са необходими: устройство с достъп до интернет, актуален браузър с поддръжка на JavaScript и бисквитки, както и активен имейл адрес.

2.2. Потребителят е длъжен да предоставя верни данни при регистрацията.

2.3. Потребителят отговаря за защитата на своите данни за вписване. Всяко неоторизирано използване на акаунта от трето лице трябва незабавно да бъде съобщено на Доставчика.

3. Права и задължения на Потребителя

3.1. Потребителят се задължава да използва платформата в съответствие с действащите законови разпоредби.

3.2. Забранено е Потребителят да въвежда съдържание с незаконен характер, да злоупотребява с платформата за генериране на противоправно съдържание или да се опитва да извършва обратно инженерство на системата.

3.3. Потребителят приема, че окончателните решения по счетоводни и данъчни въпроси взема самостоятелно, на своя собствена отговорност.

4. Абонамент и условия за плащане

4.1. Използването на платформата е срещу заплащане, съгласно актуалната ценова листа, публикувана на сайта. Цените са посочени в евро (EUR).

4.2. Абонаментът се подновява автоматично (месечно/годишно), освен ако Потребителят не го прекрати преди датата на подновяване.

4.3. Доставчикът си запазва правото да променя цените, като информира Потребителя най-малко 30 дни предварително.

5. Право на отказ на потребителя

5.1. Потребителят, който има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, може да се откаже от договора, сключен от разстояние, в срок от 14 дни, без да посочва причина, в съответствие със Закона за защита на потребителите.

5.2. Ако Потребителят изрично поиска започване на изпълнението на услугата преди изтичането на срока за отказ и услугата бъде изпълнена изцяло, правото на отказ се погасява; при частично изпълнение Потребителят дължи сумата, пропорционална на услугите, предоставени до момента на отказа.

6. Ограничаване на отговорността

6.1. Доставчикът не отговаря за каквито и да било преки или косвени вреди, санкции или пропуснати ползи, произтичащи от решения, които Потребителят е взел въз основа на резултатите на платформата.

6.2. Предвид естеството на AI технологията Доставчикът не гарантира 100% коректност на генерираните отговори. Потребителят е длъжен да проверява важната информация в официалните източници (Държавен вестник, портала на НАП, съобщенията на Министерството на финансите).

6.3. Ограниченията на отговорността не изключват и не ограничават правата на потребителя, произтичащи от императивните законови разпоредби.

7. Интелектуална собственост

7.1. Платформата, нейните алгоритми, графичен дизайн и текстове са собственост на дружеството accounteer.ai s. r. o.

7.2. Съдържанието, въведено от Потребителя (въпроси и документи), остава собственост на Потребителя. Доставчикът има достъп до него единствено в степента, необходима за техническото осигуряване на услугата.

8. Рекламации

8.1. Рекламации относно функционирането на платформата могат да се подават на имейл адрес: [email protected]. Рекламацията трябва да съдържа описание на проблема и данните за контакт на Потребителя.

8.2. Доставчикът ще разгледа рекламацията и ще отговори в срок от 14 дни от получаването ѝ.

9. Прекратяване на договора и закриване на акаунта

9.1. Потребителят може по всяко време да прекрати абонамента от настройките на своя акаунт.

9.2. Доставчикът има право да спре акаунта при нарушение на настоящите Условия.

10. Заключителни разпоредби

10.1. Условията се уреждат от словашкото право, без този избор да лишава Потребителя, който има качеството на потребител, от защитата, осигурена му от императивните разпоредби на българското право.

10.2. Потребителят може да прибегне до механизмите за алтернативно решаване на спорове (АРС), включително чрез Комисията за защита на потребителите — КЗП (kzp.bg) и чрез европейската платформа за онлайн решаване на спорове — ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

10.3. Доставчикът си запазва правото да променя Условията. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта.

Последна актуализация: 3 август 2026 г.

Работна версия — документът подлежи на правна проверка.